2011-03-29から1日間の記事一覧

「顧客第一主義」の反省

経営に関する本を読んでいると、「繁栄し続ける企業は、どこまでも顧客の方に目を向けている」だとか、「事業のヒントは、常に潜在顧客の中にある」といった言葉をよく見かけます。つまり、企業は「顧客第一主義」を実行し続けることが必要不可欠だというこ…